Taxi wyłącznie do przejść granicznych
Belatyy to firma transportowa skupiona na jednym rodzaju usługi: przejazdach pasażerskich na przejścia graniczne. Nie jesteśmy ogólnym przewoźnikiem – całe nasze doświadczenie operacyjne, wiedza o trasach i znajomość przepustowości poszczególnych przejść dotyczy wyłącznie tego segmentu.
Działamy na terenie Polski z możliwością przekraczania granicy i kontynuacji przejazdu po stronie sąsiednie kraju – zależy to od trasy, rodzaju przejścia i wymagań wizowych pasażera. Każdy przejazd ustalany jest indywidualnie; nie oferujemy tras rozkładowych.
Obsługujemy osoby podróżujące służbowo i prywatnie, w tym osoby wracające do kraju, przekraczające granicę w celach tranzytowych oraz delegacje wymagające komfortowego i punktualnego transportu w trudnych logistycznie warunkach przejścia granicznego.
Jak wygląda rezerwacja i przejazd
1. Złożenie rezerwacji
Rezerwację składasz przez formularz online, telefonicznie lub mailowo. Podajesz trasę, datę i przybliżony czas odjazdu, liczbę pasażerów i rodzaj bagażu. Rezerwacje przyjmujemy z wyprzedzeniem co najmniej 12 godzin.
2. Potwierdzenie
Kontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia dostępności, ustalenia szczegółów trasy i podania szacunkowego kosztu. Potwierdzenie przesyłamy SMS-em lub mailem z danymi kierowcy.
3. Odbiór pasażera
Kierowca przyjeżdża pod wskazany adres w Polsce. Punktem odbioru może być adres prywatny, hotel, dworzec lub inne miejsce o precyzyjnej lokalizacji. Preferujemy odbiory w miastach i miejscowościach w pobliżu tras do granicy.
4. Przejazd i odprawa
Kierowca prowadzi pojazd optymalną trasą do wybranego przejścia granicznego. W czasie oczekiwania w kolejce pozostaje z pasażerem. Czas oczekiwania na granicy nie jest wliczany w szacowany czas przejazdu.
5. Cel podróży
W zależności od wariantu usługi kierowca odwozi pasażera do wskazanego miejsca po przekroczeniu granicy lub kończy kurs na przejściu po stronie polskiej. Obie opcje dostępne są w zależności od trasy.
6. Płatność
Płatność gotówkowa bezpośrednio kierowcy lub przelewem przed przejazdem. Wystawiamy faktury VAT na życzenie. Cena ustalana przed przejazdem nie ulega zmianie bez poinformowania pasażera.
Co należy wiedzieć przed rezerwacją
Dokumenty pasażera
Belatyy nie wydaje ani nie weryfikuje dokumentów podróżnych. Pasażer samodzielnie odpowiada za posiadanie ważnych dokumentów wymaganych przez służby graniczne danego kraju. Brak ważnych dokumentów nie jest podstawą do zwrotu kosztu przejazdu.
Przewóz bagażu
Standardowo przewozimy bagaż o wadze do 25 kg na osobę i max. 2 sztuki bagażu podręcznego. Przewóz niestandardowego bagażu (rowery, sprzęt sportowy, nadgabarytowy) wymaga wcześniejszego uzgodnienia.
Odpowiedzialność za czas graniczny
Belatyy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z kolejek na przejściu granicznym, zaostrzonych kontroli lub decyzji służb granicznych. O aktualnych warunkach informujemy pasażera przed wyjazdem.
Odwołanie rezerwacji
Rezerwację można odwołać bezpłatnie do 4 godzin przed ustalonym odbiorem. W przypadku późniejszego odwołania lub niestawienia się pasażera może zostać naliczona opłata manipulacyjna. Szczegóły w Regulaminie.