1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Belatyy Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zakopiańskiej 9, lok. 3, 30-418 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000834172, NIP: 6762584931, REGON: 387214056.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych
Belatyy Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
2.1 Realizacja usługi transportowej
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy. Dane przetwarzane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres odbioru i docelowy, data i godzina przejazdu, liczba pasażerów, informacje o bagażu.
2.2 Kontakt i obsługa zapytań
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości odpowiadania na kierowane do niego zapytania. Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania.
2.3 Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (przepisy podatkowe i rachunkowe). Dane przetwarzane: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP (dla podmiotów gospodarczych), kwota transakcji.
2.4 Pliki cookie i analityka
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez akceptację polityki cookie podczas pierwszej wizyty na stronie. Dane przetwarzane: anonimowe dane o zachowaniu użytkowników na stronie, typ urządzenia, przeglądarka.
3. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Kierowcy realizujący przejazd – w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi (imię, numer telefonu, adres odbioru i miejsce docelowe).
- Dostawcy oprogramowania i usług IT – podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną (hosting, systemy do obsługi poczty elektronicznej), działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
- Biuro rachunkowe – w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych.
- Organy publiczne – na ich żądanie, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. Urząd Skarbowy, Inspekcja Transportu Drogowego).
Belatyy nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani do organizacji międzynarodowych.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:
- Dane związane z realizacją usługi transportowej – przez okres 3 lat od daty ostatniego przejazdu, w celu obsługi ewentualnych roszczeń.
- Dane zawarte w dokumentach księgowych (faktury, potwierdzenia płatności) – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument.
- Dane z formularzy kontaktowych – przez okres 12 miesięcy od daty otrzymania zapytania lub do czasu jego rozpatrzenia, jeśli trwa to dłużej.
- Dane z plików cookie – zgodnie z czasem ważności poszczególnych plików, opisanym w sekcji 7 niniejszej polityki.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Belatyy Sp. z o.o., przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
5.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeśli tak – uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach.
5.2 Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
5.3 Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnięta została zgoda stanowiąca podstawę przetwarzania. Prawo to nie obejmuje danych przetwarzanych na podstawie obowiązku prawnego.
5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach wskazanych w przepisach, np. w przypadku kwestionowania prawidłowości danych lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
5.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
5.6 Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. W takiej sytuacji Administrator zaprzestaje przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów osoby fizycznej.
5.7 Prawo do cofnięcia zgody
W przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda osoby (np. pliki cookie), przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
5.8 Prawo do skargi
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: [email protected]).
Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: [email protected]. Administrator odpowiada na wnioski w terminie jednego miesiąca od ich otrzymania.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych celów. Brak podania danych wymaganych do realizacji usługi uniemożliwia jej świadczenie. Brak danych kontaktowych uniemożliwia udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
7. Pliki cookie
Strona internetowa belatyy.com używa plików cookie – małych plików tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
7.1 Cookie niezbędne
Pliki konieczne do funkcjonowania strony. Bez nich serwis nie może działać prawidłowo.
Nie wymagają zgody użytkownika. Przykład: plik przechowujący decyzję dotyczącą
cookie (klucz: cookieConsent, czas trwania: 12 miesięcy).
7.2 Cookie analityczne
Pliki umożliwiające zbieranie anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania ze strony. Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika. Dane nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób.
7.3 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub cofnąć zgodę poprzez wyczyszczenie danych przechowywanych w localStorage przeglądarki. Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie dostępne są w pomocy technicznej stosowanej przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu HTTPS (TLS),
- kontrolę dostępu do systemów informatycznych z ograniczeniem do upoważnionych pracowników,
- regularne tworzenie kopii zapasowych danych,
- procedury postępowania w przypadku incydentów bezpieczeństwa.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie belatyy.com z aktualizacją daty w nagłówku dokumentu. W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną poinformowani przez odpowiedni komunikat na stronie.
Kontynuowanie korzystania z serwisu po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z zaakceptowaniem zaktualizowanej polityki prywatności w zakresie, w jakim nie wymagają one odrębnej zgody.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
Wszelkie pytania, wnioski i skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować do Administratora:
- E-mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny: Belatyy Sp. z o.o., ul. Zakopiańska 9 lok. 3, 30-418 Kraków